BHIM App में आया MyUPI AI फीचर: अब गलत अकाउंट में नहीं ट्रांसफर होंगे पैसे, जानें इस्तेमाल का तरीका
भारत में डिजिटल पेमेंट का इस्तेमाल जितनी तेजी से बढ़ा है, उतनी ही फ्रॉड और गलत बैंक खातों में पैसे चले जाने की समस्याएं भी सामने आई हैं। इन चुनौतियों का समाधान करने के लिए BHIM ऐप ने ‘ग्लोबल फिनटेक फेस्ट’ में नया AI-संचालित असिस्टेंट MyUPI पेश किया है। यह स्मार्ट टूल हिंदी और अंग्रेजी समेत 5 अलग-अलग भाषाओं में वॉयस कमांड या चैट के जरिए यूजर्स की समस्याएं सुलझाता है। यह न केवल गलत UPI ID या QR कोड पर पैसे भेजने से पहले अलर्ट करता है, बल्कि साइबर धोखाधड़ी के संदेह पर एक क्लिक में बैंक खातों को सुरक्षित करने का विकल्प भी प्रदान करता है।
बातचीत करके पूरे होंगे काम: क्या है BHIM का नया MyUPI टूल?
MyUPI एक AI-आधारित वर्चुअल असिस्टेंट है, जो ऐप के ‘Quick Actions’ हिस्से में मौजूद रहता है। फिलहाल यह हिंदी, इंग्लिश, तमिल, बंगाली और तेलुगु भाषा को सपोर्ट करता है, और जल्द ही अन्य क्षेत्रीय भाषाएं भी इसमें जोड़ी जाएंगी। अब यूजर्स को पेमेंट्स अटकने या ट्रांजैक्शन हिस्ट्री खोजने के लिए पेचीदा ऑप्शन ढूंढने की जरूरत नहीं पड़ेगी। वे बोलकर या लिखकर सीधे अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं, जिसके बाद यह टूल शिकायत ट्रैकिंग के लिए रेफरेंस नंबर भी जारी करता है।
PaySafe और Transaction Relay: गलत पेमेंट्स पर लगेगा स्थायी ब्रेक
गलत खातों में गलती से पैसे ट्रांसफर होने से रोकने के लिए इस फीचर में दो खास तकनीक शामिल की गई हैं:
- PaySafe फीचर: अनजान व्यक्ति या मर्चेंट को पैसे भेजने से पहले उसका QR कोड स्कैन या UPI ID डालकर प्राप्तकर्ता का सही विवरण चेक किया जा सकता है। इससे गलत खाते में राशि जाने की गुंजाइश खत्म हो जाती है।
- Transaction Relay: अगर आपने पहले Google Pay या PhonePe जैसे किसी अन्य माध्यम से कोई पेमेंट किया था, तो BHIM ऐप में बिना दोबारा डिटेल्स भरे सिर्फ एक क्लिक में उस ट्रांजैक्शन को फिर से दोहराया जा सकता है।
ऑटोपे मैंडेट पर पूरा कंट्रोल और Safety Switch सुरक्षा
अक्सर बिना जानकारी के बैंक खाते से पैसे कटने पर लोग परेशान हो जाते हैं। MyUPI असिस्टेंट से पूछते ही वह बता देगा कि राशि किस ऑटोपे (AutoPay) या मैंडेट के तहत कटी है। यूजर्स अपने आगामी ऑटो-डेबिट भुगतानों को देखकर उन्हें ऐप से ही पॉज या हमेशा के लिए रद्द कर सकते हैं। इसके साथ ही इसमें Safety Switch फीचर दिया गया है, जिसे ऑन करते ही BHIM से जुड़े सभी बैंक अकाउंट्स का यूपीआई एक्सेस एक सेकंड में ब्लॉक हो जाता है, जिससे साइबर फ्रॉड से बचाव होता है।
Google Pay और PhonePe को मिलेगी कड़ी चुनौती
डिजिटल पेमेंट बाजार में Google Pay और PhonePe जैसे निजी ऐप्स की मजबूत पकड़ रही है, लेकिन NPCI के BHIM ऐप में AI तकनीक और मजबूत सुरक्षा फीचर्स आने से यह मुकाबला और दिलचस्प हो गया है। सीधे नेशनल पेमेंट्स इंफ्रास्ट्रक्चर से जुड़े होने के कारण यह असिस्टेंट यूजर्स को ऑनलाइन फ्रॉड के नए तरीकों के प्रति भी अलर्ट रखेगा।
FAQs: BHIM MyUPI AI असिस्टेंट से जुड़े मुख्य सवाल
1. BHIM ऐप का MyUPI फीचर क्या है और यह कैसे काम करता है?
MyUPI एक AI-बेस्ड Conversational Assistant है जो BHIM ऐप के ‘Quick Actions’ सेक्शन में मिलता है। यह वॉयस कमांड और टेक्स्ट के जरिए पेमेंट समस्याओं को सुलझाने, शिकायत दर्ज करने और ऑटोपे को कंट्रोल करने में मदद करता है।
2. अगर गलती से गलत यूपीआई आईडी दर्ज हो जाए तो MyUPI कैसे बचाएगा?
इस टूल का ‘PaySafe’ फीचर पैसे भेजने से पहले रिसीवर की वेरिफाइड जानकारी स्क्रीन पर दिखा देता है, जिससे गलत व्यक्ति के पास पैसे जाने का खतरा खत्म हो जाता है।
3. Safety Switch फीचर का इस्तेमाल कब और कैसे करना चाहिए?
फोन गुम हो जाने, UPI पिन लीक होने या साइबर फ्रॉड की आशंका होने पर Safety Switch का उपयोग किया जाता है। इसे दबाते ही ऐप से लिंक सभी बैंक खाते तुरंत ब्लॉक होकर सुरक्षित हो जाते हैं।
